Два прости въпроса с трудни отговори

on

Вчера жена ми зададе два на пръв поглед много прости въпроса, които обаче имат много трудни отговори:

1. Защо на Windows му трябват няколко минути за да копира един файл на flash-а, а в същото време за да го изтрие му трябва секунда?

2. Как така като напиша www.google.com, браузера ми знае какво да покаже?

Важното е, че това трябва да се обясни на човек, който не е в IT бизнеса. За IT човек не е проблем да вкара няколко странни съкращения като DNS например. Когато обаче тези неща трябва да се обяснят на нормален човек, проблемът става много голям.